どうもこんにちわ。かなえたる屋です。
たまにはビジネスの話を…。
僕はビルメンテナンスの自営業をしています。
オフィスやマンションの共用部の清掃をメインにやっています。
このビジネス、サブスクリプションビジネスなんです。
一度ご契約頂いたお客様の物件は基本的に毎月定額の売上を頂きます。
今流行りのオンラインサロンもサブスクリプションビジネスですね。
動画の定額サービスや飲食店なんかもありますね。
サブスクリプションビジネスのメリットは
1、売上が定額なので今後の計画が立てやすい。
通常の経営って結構波がありますよね。
昨今のウイルス等で売上がガクンと落ちている会社も多いですが、僕のビジネスはほぼ変わりません(老人ホームが部外者をストップしている分は下がっています)。
1度契約して頂いたら毎月同額の売上が入ります。
2、解約されづらい。
解約するって手間ですよね？
人間って手間がかかる事はめんどくさくて踏み出すのが億劫になります。
ですので、一度契約したら売上が下がりづらいのです。
3、お客様の満足度を高めれば、追加の売上も見込める。
お客様との関係が無いところから物を売るのは難しいです。さっきの、解約されづらいとは逆ですね。
一度関係を作ったお客様に売る方が売れやすいのです。
普通のビジネスでも新規よりリピーターの方が買って貰いやすいですよね？
お客様の心を掴んでお客様の更なる満足を掴み取りましょう！
こんなところですかね？
僕は掃除のビジネスで売上がどんどん伸びています。
サブスクリプション…良いですよ！